-História da Toyota: “A Máquina que Mudou o Mundo”
-Os 5 Princípios e os 7 Desperdícios

-Dinâmica das canetas
-Sistema puxado vs. empurrado
-Resultados práticos da aplicação lean

-Pré-requisito para a implantação da Gestão Lean
-Os 5Ss (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke)

-Lógica do pensamento PDCA (Plan, Do, Check, Act)
-Ferramenta para propor projetos, solucionar problemas e reportar atividades

-Ferramenta para identificar o valor no processo
-Fluxo de informação, material e de pessoas para apontar as oportunidades de melhorias

-Fluxo de informação e fluxo de material
-Controle de estoques

-Foco nos 4 Ms (mão de obra, material, máquina e método)
-Produção em fluxo contínuo

-Eliminação de etapas que não criam valor
-Execução de atividade sem interrupção

-Conceito de just in time
-Supermercado e kanban

-Estabilidade vs. variabilidade
-Padrão de trabalho vs. trabalho padronizado
-Conceito de tempo takt (ritmo da demanda) e respeito às pessoas

-SMED (single minute exchange of die): troca rápida
-Mais rápido e melhor para disponibilizar tempo para a produção

-Deixar tudo visível
-Maior envolvimento dos colaboradores

-Maior disponibilidade e confiabilidade das máquinas
-Enfoque na manutenção preventiva vs. corretiva

-Ao detectar falha, pare a produção
-Máquinas autônomas, sem vigilância

-Movimentação de material just in time
-Proporciona sistema puxado e nivelado

-Redução de lotes de recebimento
-Gestão visual na armazenagem

-Problemas são para serem solucionados
-Implementar kaizen = solucionar problemas

-Etapas para solução de problemas
-Quem tem problemas é o chão de fábrica, ajude-os

-Grupo colaborativo para melhorias contínuas
-Trabalho em equipe, capacitação e treinamento contínuo dos colaboradores

-Desdobramento do plano estratégico
-Lógica do pensamento PDCA para a alta gestão

-Estruturação dos postos de trabalho
-Melhoria ergonômica para aumento da produtividade

-Eliminação dos desperdícios nos processos administrativos
-Otimização de todo o fluxo de informação no ambiente administrativo para melhorar a eficiência em comunicação nas áreas da empresa